═══════════════════════════════════════════════════════════ -->
La lógica del método

Tres niveles. Un único destino.

Los 8 hilos no son una lista aleatoria de análisis. Responden a una lógica deliberada: de lo más urgente a lo más estructural. Los tres niveles garantizan que la mejora sea completa y duradera.

1
Nivel 1 — Prioridad absoluta

Diagnóstico Financiero

H1 · H3 · H6 — ¿Dónde se pierde dinero ahora mismo?

  • Capital inmovilizado en stock de baja rotación
  • Precios por debajo del óptimo de la red
  • Pérdidas directas por caducidades
  • Impacto visible en la PyG desde el primer mes
2
Nivel 2 — Sin inversión adicional

Optimización Comercial

H2 · H4 · H5 — Vender mejor lo que ya tienes

  • Aumentar el ticket medio con venta cruzada
  • Comprar mejor a los laboratorios con datos reales
  • Incrementar margen con mayor penetración EFG
  • El impacto se nota en el margen por categoría
3
Nivel 3 — La mejora se mantiene

Estructura Sostenible

H7 · H8 — Equipo alineado y visión financiera global

  • Equipo con protocolos y fichas de producto
  • Decisiones basadas en datos, no intuición
  • Visión financiera integrada de toda la farmacia
  • La mejora se mantiene aunque cambie el equipo
La clave: No basta con encontrar el problema y resolverlo. Hay que convertir la solución en una forma de trabajo que el equipo interioriza. Solo así la mejora es sostenible.
Tu recorrido completo

De la primera reunión a los 32 entregables

Cada paso que das tiene un propósito concreto y un entregable definido. Sin sorpresas, sin pasos vacíos. Esto es exactamente lo que ocurre desde que contratas el Plan de Rentabilidad 360 hasta que tienes tu farmacia transformada.

0A

Conocimiento y Contexto — La Farmacia

"Lo que los números no pueden decir solos" · Semanas 1-2

Farmacia + Responsable
F0A-P1 Responsable + Titular

Reunión inicial

Primera toma de contacto. Se presenta el método, las tres herramientas, los 8 hilos y el alcance acordado. El farmacéutico sabe exactamente qué va a recibir y cuándo.

Acta de reunión inicial + alcance firmado
F0A-P2 · B1_A Titular

Objetivos del titular

Metas a 1, 3 y 5 años. Define el norte estratégico de todo el proyecto. Sin esto, el análisis no tiene dirección.

B1_A Objetivos completado
F0A-P3 · B1_B Titular

Lienzo estratégico

Propuesta de valor, segmentos de clientes, canales, socios clave. Visión de negocio del titular en una sola página.

B1_B Lienzo estratégico completado
F0A-P4 · B1_C Farmacia + Responsable

Plantilla contexto 6 bloques ★

Los 6 bloques de datos objetivos: identidad, gestión, datos BI del mes, estrategia, problemas y resumen IA. Pieza central incluida en TODOS los prompts Claude.

B1_C Plantilla contexto completada
F0A-P5 · B1_D Farmacia

Plantilla competencia

Mapa de competidores directos: distancia, fortalezas, debilidades. Necesaria para hilos de precios H3 y surtido H4.

B1_D Plantilla competencia completada
F0A-P6 · B1_E Farmacia

Demografía y población

Perfil del área de influencia: edad, nivel socioeconómico, tipo de necesidades. Orienta el mix de productos.

B1_E Demografía completada
F0A-P7 · B1_F Farmacia

Condiciones comerciales laboratorios

Descuentos, rappels y condiciones reales de los principales laboratorios. Imprescindible para H4 y H8.

B1_F Condiciones laboratorios
F0A-P8 Titular (en solitario)

Test de onboarding ★

Cuestionario cualitativo: perfil del titular, gestión actual, dolor principal, equipo, competencia, ambición. Lo que los números no dicen. Va incluido en TODOS los prompts Claude.

Test onboarding completado
F0A-P9 Responsable + Claude

Síntesis y definición de hilos prioritarios

El Responsable sintetiza todos los documentos del Bloque 1 + test de onboarding con ayuda de Claude. Identifica los 3 hilos prioritarios para ESTA farmacia concreta. Base de todo el proyecto.

Síntesis + hilos prioritarios definidos
0B

Configuración de Herramientas

"De forma paralela a la fase 0A" · Semanas 1-2

En paralelo con 0A
F0B-P0 Titular firma

Firma RGPD

Documento de protección de datos. Autoriza el tratamiento de información de la farmacia. Desbloquea todo lo demás.

RGPD firmado
F0B Equipo técnico

Instalación BI GestionFarma

Configuración del sistema BI en la farmacia. Conexión con los datos del software de gestión. Verificación de acceso.

BI operativo + acceso verificado
F0B-P1 Responsable

Apertura y configuración del Proyecto Claude

Se crea el Proyecto Claude específico para esta farmacia con su system prompt y los documentos de contexto base cargados.

Documentos que deben estar en el Proyecto Claude:
B1_C Plantilla contexto ★ B1_B Lienzo estratégico ★ Test de onboarding ★ Síntesis Responsable ★ Scorecards BI 12 meses ★ B2_F PyG farmacia ★ B1_A Objetivos titular B1_D Competencia B1_E Demografía B1_F Condiciones laboratorios
System Prompt del Proyecto Claude
Eres el sistema de análisis BI + IA de [nombre farmacia].
Formas parte del Plan de Rentabilidad 360.
Metodología: 8 Hilos ROPLA. Siempre cuantifica en euros.
Prioriza Quick Wins (impacto alto, dificultad baja).
Conecta hilos entre sí. Nunca inventes datos.
Estructura obligatoria de respuesta:
  1. Diagnóstico → 2. Cuantificación € → 3. Plan 90 días → 4. KPIs
F0B-P4 Responsable

Checklist de fuentes verificado

Verificación de que todos los datos BI necesarios están disponibles antes de lanzar cualquier hilo. Un hilo sin datos es análisis sin base.

Checklist P1 de fuentes completo
F0B-P5 Responsable + NotebookLM

Infografía de arranque del proyecto

Primera pieza visual que ve el farmacéutico. Resumen del perfil de la farmacia, los 3 problemas identificados con impacto € estimado y el Quick Win inmediato.

Infografía de arranque
Cómo funciona cada hilo

5 pasos. 4 entregables. Siempre el mismo rigor.

Cada uno de los 8 hilos sigue exactamente la misma estructura. Aprende el proceso una vez y sabes lo que ocurre en todos.

Test específico

Cuestionario cualitativo sobre cómo gestiona hoy ese área. Se rellena antes del análisis. Va incluido en el prompt principal.

Extracción datos BI

Lista exacta de informes a extraer del BI GestionFarma. Sin datos, sin análisis. El checklist garantiza que no falta nada.

Prompt ROPLA → Claude

Contexto farmacia + test + datos BI = análisis completo. Claude genera diagnóstico, cuantificación en € y plan 90 días.

Generación entregables

4 prompts específicos para los 4 formatos: infografía, presentación, informe Word y Excel de tareas.

Validación y entrega

El Responsable revisa el output, valida la calidad y entrega los 4 documentos al farmacéutico. Platos servidos.

Los 4 entregables de cada hilo

Infografía de análisis inicial

Diagnóstico visual de 1 página. Los 3 hallazgos principales con impacto €. Quick Win inmediato.

NotebookLM

Presentación plan de mejora

8-10 diapositivas listas para reunión con el titular. Situación actual vs objetivo, cronograma y retorno €.

NotebookLM

Informe ejecutivo Word

15-20 páginas con diagnóstico completo, análisis vs RED, plan de acción con responsables y KPIs.

Claude IA

Excel plan de acción

Tareas priorizadas por impacto €. Con fechas, responsables, dificultad y estado. Ordenado Quick Wins primero.

Claude IA
Los 8 análisis

Cada hilo. Cada dato. Cada pregunta.

Selecciona cualquier hilo para ver el test de diagnóstico, los datos BI necesarios y cómo se conecta con el resto.

Nivel 1 — Diagnóstico financiero Prioridad absoluta

H1 — Stock por Categorías Lentas

Capital inmovilizado en productos de baja rotación. Cada euro parado en el almacén es un euro que no genera margen.

Test específico — preguntas clave

  • ¿Cuándo fue la última vez que revisaste el stock muerto completo?
  • ¿Tienes criterios definidos para dar de baja un producto?
  • ¿Haces devoluciones a laboratorios con regularidad?
  • ¿Qué categorías crees que tienen exceso de stock?
  • ¿Cuántos días de stock tienes como objetivo para cada categoría?

Alimenta al hilo

→ H4 (ABCD y Compras Labs) — El nuevo objetivo de stock por categoría alimenta directamente las decisiones de compra y el surtido óptimo.

Datos BI necesarios

B2_OInforme salud general del stockCLAVE
B2_PInforme stock muerto y maulasCLAVE
B2_KVentas por categoríaCLAVE
B2_IVentas por laboratorioCLAVE
B2_NUnidades vendidas libre y recetaCLAVE
B2_HDesglose IVA farmaciasÚTIL
Nivel 2 — Optimización comercial

H2 — Ticket + Cross-Selling

Tickets bajos sin venta cruzada en categorías top. Cada cliente que entra es una oportunidad sin aprovechar.

Test específico — preguntas clave

  • ¿Cuál es el ticket medio que consideras "bueno" para tu farmacia?
  • ¿Tienes protocolos de venta cruzada para el mostrador?
  • ¿Qué categorías crees que se venden juntas de forma natural?
  • ¿El equipo conoce los productos con mayor margen?
  • ¿Ves diferencias de ticket entre turnos? ¿Sabes por qué?

Alimenta al hilo

→ H7 (Fichas Producto + Equipo) — Los patrones de cross-selling identificados se convierten en protocolos de venta para el equipo.

Datos BI necesarios

B2_GScorecards BI ticket medio mensualCLAVE
B2_KVentas por categoríaCLAVE
B2_NUnidades vendidas por tipoCLAVE
B2_LMargen por categoríaCLAVE
B2_MInforme ventas 12 mesesCLAVE
B2_IVentas por laboratorioÚTIL
Nivel 1 — Diagnóstico financieroPrioridad absoluta

H3 — Precios Óptimos POP

Precios desalineados en categorías estratégicas. Cada producto mal precio es margen que se regala en cada transacción.

Test específico — preguntas clave

  • ¿Tienes política de precios definida o vas ajustando sobre la marcha?
  • ¿Sabes en qué categorías estás por debajo del precio de red?
  • ¿Eres más caro o más barato que tu competencia local?
  • ¿Qué miedo tienes a subir precios? ¿Has perdido clientes por precio?
  • ¿Cuántos productos tienes con precio sub-óptimo según el BI?

Alimenta al hilo

→ H5 (Marca a Genérico EFG) — Los precios óptimos por categoría determinan qué margen libre se puede obtener al sustituir marca por EFG.

Datos BI necesarios

B2_QAnálisis POP precios óptimosCLAVE
B2_LMargen por categoríaCLAVE
B2_JMargen por laboratorioCLAVE
B2_KVentas por categoríaCLAVE
B2_IVentas por laboratorioÚTIL
B2_GScorecard comparativa redÚTIL
Nivel 2 — Optimización comercial

H4 — ABCD y Compras Laboratorios

Falta clase A en categorías top, compras subóptimas. Integra el output del Hilo 1.

Test específico — preguntas clave

  • ¿Cómo decides qué cantidad pedir de cada laboratorio?
  • ¿Tienes negociadas condiciones especiales con algún laboratorio?
  • ¿Qué laboratorios te dan más margen real, no solo descuento?
  • ¿Hay laboratorios con los que podrías negociar mejor?
  • ¿Tienes referencias que nunca faltan y otras que nunca se venden?

Alimenta al hilo

→ H6 (Caducidades + Min/Max) — El surtido óptimo definido aquí establece los nuevos mínimos y máximos de pedido por categoría.

Datos BI necesarios

B2_RAnálisis ABCD surtido productosCLAVE
B2_IVentas por laboratorioCLAVE
B2_JMargen por laboratorioCLAVE
B2_KVentas por categoríaCLAVE
B1_FCondiciones comerciales laboratoriosCLAVE
B2_OSalud stock (output H1)ÚTIL
Nivel 2 — Optimización comercial

H5 — Marca a Genérico EFG

Baja penetración de EFG en categorías de masa. Integra el output del Hilo 3.

Test específico — preguntas clave

  • ¿Cuál es tu penetración actual de genéricos (EFG)?
  • ¿El equipo recomienda activamente la sustitución a EFG?
  • ¿Hay categorías donde NO haces sustitución por preferencia del cliente?
  • ¿Qué laboratorios EFG te dan mejor margen actualmente?
  • ¿Has cuantificado cuánto ganarías con mayor penetración EFG?

Alimenta al hilo

→ H2 (Ticket + Cross-Selling) — Los productos EFG con mayor margen son los candidatos naturales para las estrategias de venta cruzada.

Datos BI necesarios

B2_NUnidades vendidas libre y recetaCLAVE
B2_KVentas por categoríaCLAVE
B2_LMargen por categoríaCLAVE
B2_JMargen por laboratorioCLAVE
B2_QPrecios óptimos POP (output H3)ÚTIL
B2_IVentas por laboratorioÚTIL
Nivel 1 — Diagnóstico financieroPrioridad absoluta

H6 — Caducidades + Min/Max

Caducidades en stock lento, pedidos sin criterio. Integra el output del Hilo 4.

Test específico — preguntas clave

  • ¿Cuántos productos caducados has dado de baja en el último año?
  • ¿Tienes mínimos y máximos definidos en el sistema para los pedidos?
  • ¿Cómo decides cuánto pedir? ¿Por impulso o por datos?
  • ¿Hay estacionalidad en tus ventas que no estás anticipando?
  • ¿Has tenido roturas de stock en productos de alta rotación?

Alimenta al hilo

→ H1 (cierra el ciclo de stock) — Los nuevos mínimos y máximos cierran el ciclo: evitan tanto el exceso de stock como las roturas.

Datos BI necesarios

B2_PInforme stock muerto y maulasCLAVE
B2_OInforme salud general del stockCLAVE
B2_KVentas por categoríaCLAVE
B2_NUnidades vendidas por tipoCLAVE
B2_RAnálisis ABCD (output H4)ÚTIL
B2_MVentas 12 meses (estacionalidad)ÚTIL
Nivel 3 — Estructura sostenible

H7 — Fichas Producto + Equipo

Equipo sin protocolos de venta cruzada por producto. Integra el output del Hilo 2.

Test específico — preguntas clave

  • ¿El equipo tiene formación actualizada en los productos top de la farmacia?
  • ¿Cómo se forman los nuevos empleados en el punto de venta?
  • ¿Tienes fichas de producto con información de venta cruzada?
  • ¿Mides la productividad individual del equipo de alguna manera?
  • ¿Hay diferencias de venta entre turnos? ¿Sabes por qué?

Alimenta al hilo

→ H8 (PyG Visión Global) — El impacto del equipo en ventas y margen se integra en la visión financiera global de la farmacia.

Datos BI necesarios

B2_KVentas por categoríaCLAVE
B2_LMargen por categoríaCLAVE
B2_RAnálisis ABCD clasificaciónCLAVE
B2_IVentas por laboratorioCLAVE
B2_NUnidades por tipo (diferencias turno)ÚTIL
B2_GScorecard mensual (output H2)ÚTIL
Nivel 3 — Estructura sostenibleHilo de cierre

H8 — PyG Visión Global

Rentabilidad sin integración de todas las categorías. Integra los outputs de TODOS los hilos anteriores. No ejecutar sin H1, H3 y H4 completados.

Test específico — preguntas clave

  • ¿Conoces tu margen neto real por categoría, no solo las ventas?
  • ¿Sabes cuál es tu punto de equilibrio mensual exacto?
  • ¿La PyG que tienes refleja lo que sientes en la farmacia?
  • ¿Dónde crees que se "escapa" más dinero sin que se note?
  • ¿Qué porcentaje de mejora en rentabilidad considerarías un éxito?

Alimenta al hilo

→ H1 (inicio del nuevo ciclo) — La visión financiera global cierra el ciclo y redefine las prioridades del siguiente ciclo de mejora.

Datos BI necesarios

B2_FCuenta de Pérdidas y GananciasCLAVE
B2_GScorecards BI 12 meses completosCLAVE
B2_LMargen por categoríaCLAVE
B2_JMargen por laboratorioCLAVE
B2_KVentas por categoríaCLAVE
B2_HDesglose IVA farmaciasCLAVE
B2_IVentas por laboratorioÚTIL
B1_FCondiciones comerciales laboratoriosÚTIL
La inteligencia del sistema

Los hilos se alimentan entre sí.

Cada análisis enriquece el siguiente. El resultado de H1 alimenta H4. H3 alimenta H5. H8 cierra el ciclo y redefine las prioridades del siguiente. No son análisis aislados: son un sistema.

Nivel 1
Diagnóstico
H1Stock Lento
H4Compras Labs
H6Caducidades
H1nuevo ciclo
Nivel 1→2
Financiero
H3Precios POP
H5Marca → EFG
H2Ticket Cross
H7Equipo
Nivel 3
Cierre
H8 — PyG GlobalIntegra todos los hilos
H1redefine prioridades
Nivel 1 — Diagnóstico financiero (prioridad)
Nivel 2 — Optimización comercial
Nivel 3 — Estructura sostenible
H1 → H4: El nuevo objetivo de stock por categoría alimenta las decisiones de compra y el surtido óptimo ABCD.
H3 → H5: Los precios óptimos determinan qué margen libre se obtiene al sustituir marca por EFG.
H4 → H6: El surtido óptimo ABCD establece los nuevos mínimos y máximos de pedido por categoría.
H2 → H7: Los patrones de cross-selling se convierten en protocolos de venta y fichas de producto para el equipo.
H5 → H2: Los productos EFG con mayor margen son los candidatos naturales para la venta cruzada.
H8 → H1: La visión financiera global cierra el ciclo y redefine las prioridades del siguiente ciclo de mejora.
El resultado se hace visible

Los 8 análisis generan resultados. Y los resultados se ven.

Cada hilo ejecutado impacta en los indicadores reales de la farmacia. Ventas, tickets, stock, margen — todo queda reflejado en un cuadro de mando que permite ver, área por área, cómo evoluciona la rentabilidad de la farmacia como consecuencia directa de cada análisis.

═══════════════════════════════════════════════════════════ -->
Lo que recibes al completar el ciclo

32 entregables. Una farmacia transformada.

Por cada uno de los 8 hilos ejecutados, recibes 4 entregables profesionales listos para usar. Esto es lo que tienes al completar el ciclo completo.

8

Infografías de análisis

Una por hilo. Diagnóstico visual con hallazgos principales y acción inmediata.

8

Presentaciones ejecutivas

8-10 diapositivas por hilo, listas para la reunión de devolución con el equipo.

8

Informes Word completos

15-20 páginas por hilo con diagnóstico, análisis vs RED y plan de acción 90 días.

8

Excel planes de acción

Tareas priorizadas por impacto €, con fechas, responsables y seguimiento.

Además: diagnóstico cuantificado para cada área · KPIs de seguimiento por hilo · Protocolos documentados para el equipo · Visión financiera global integrada (H8) · Un sistema que se mantiene solo

Sistema de documentación

Un proyecto. Documentado de principio a fin.

Cada análisis genera documentos concretos que quedan en la farmacia. No hay caja negra: el titular sabe exactamente qué información se ha usado, qué se ha analizado y qué protocolos se han establecido para su equipo.

Contexto de la farmacia Aporta el Titular

Lo que tú conoces de tu farmacia — y que los números no pueden decir solos

El titular rellena una serie de plantillas al inicio del proyecto que definen el contexto real de su farmacia. Sin este contexto, los datos del BI son genéricos. Con él, cada análisis habla específicamente de tu negocio.

Configuración del proyecto IA Gestiona el Responsable

El motor de análisis, preparado para tu farmacia

El Responsable configura las herramientas de inteligencia artificial con el contexto específico de la farmacia. Cada análisis se ejecuta dentro de un entorno preparado exclusivamente para ella.

Datos del BI GestionFarma Extrae el Responsable

Los números reales de tu farmacia, organizados por hilo

El Responsable extrae del BI los informes que cada hilo necesita. Cada análisis trabaja exactamente con los datos que le corresponden.

Análisis e informes por hilo Genera el sistema IA

El diagnóstico de cada área

Para cada uno de los 8 hilos: infografía visual, presentación ejecutiva, informe Word completo con diagnóstico y análisis comparativo con la RED, y plan de acción a 90 días. Documentos listos para usar desde el primer día.

Planes de acción priorizados Con responsable y fecha

Las tareas ordenadas por impacto

Por cada hilo, un Excel con todas las acciones priorizadas. Las de mayor resultado con menor esfuerzo van primero. Cada tarea lleva responsable, fecha y KPI de seguimiento para que nada se quede sin ejecutar.

Fichas de producto y protocolos Quedan en la farmacia

El conocimiento que no depende de nadie

Los patrones detectados en los análisis se convierten en fichas y protocolos para el equipo. El conocimiento deja de estar en la cabeza del titular: cualquier empleado nuevo aprende más rápido y vende igual de bien.

Cuadro de mando del proyecto Seguimiento permanente

El estado de tu proyecto, siempre visible

Un panel de seguimiento que muestra el avance de cada hilo, las tareas completadas y el estado de cada área de mejora. El titular y el Responsable saben en todo momento qué está hecho, qué está en marcha y qué queda por ejecutar.